La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento expreso que nos ha prestado previamente el propio interesado, por ello, conforme al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y a la legislación de protección de datos vigente, HOSTAL IZAR-ONDO le informa del tratamiento de los mismos, efectuado por IZAR ONDO S.L, con CIF B31072259 y domicilio en Ctra. Vitoria – Pamplona, S/N 31839 – ARBIZU y expresa en la presente política, las condiciones como responsable del tratamiento.

Finalidad del tratamiento, base legal y plazos de conservación

En la empresa tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Al cumplimentar el formulario de contacto, el usuario acepta y autoriza a IZAR ONDO S.L a utilizar y tratar de forma automatizada los datos personales suministrados con la finalidad de administrar la reserva solicitada y prestar el servicio de alojamiento contratado, así como atender solicitudes, sugerencias y quejas para mejorar la calidad del servicio.

En el caso de que el usuario haya consentido expresamente el envío de comunicaciones comerciales marcando la casilla del formulario correspondiente a la recepción de publicidad de los servicios y ofertas realizadas por HOSTAL IZAR-ONDO sus datos personales serán tratados además para proporcionarle información de ofertas y promociones por correo electrónico.

Tipología de datos personales que serán tratados

Se entiende por dato personal aquel dato que identifica o hace identificable una persona física. Los datos a tratar por HOSTAL IZAR-ONDO en el marco de la relación con el interesado y condicionado a las finalidades consentidas, se incluyen en las siguientes categorías:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, NIF, teléfono, fecha de nacimiento, dirección postal o correo electrónico.

Obligación de facilitar sus datos

Usted no está obligado a facilitarnos los datos solicitados, pero la aportación de los mismos es un requisito necesario para la prestación de nuestros servicios y/o la respuesta a sus demandas .

Momento de la recogida de sus datos personales

Mayoritariamente, pero no de forma limitativa, sus datos podrán ser recogidos cuando se nos faciliten vía formulario web o vía email.

 

Comunicación y destino de los datos.

La empresa comunicará sus datos a terceros en los siguientes supuestos:

  • Por obligación legal, los datos de los huéspedes serán comunicados a las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado. (Ley 4/2015, de Protección de la Seguridad Ciudadana)
  • También podrán se comunicados a la administración tributaria para pago de impuestos, a jueces, tribunales que lo soliciten por vía judicial.
  • No está prevista la trasferencia internacional de datos.

Base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales

La base jurídica que legitima los tratamientos es la ejecución de la reserva solicitada o bien el interés legítimo por servicios similares de HOSTAL IZAR-ONDO si ha sido cliente anteriormente.

Periodo de conservación de sus datos personales

Sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que dure la relación contractual entre usted y HOSTAL IZAR-ONDO , así como para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas, y en cualquier caso mientras no se solicite la supresión por parte del interesado, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales del  establecimiento y la empresa.

Seguridad
HOSTAL IZAR-ONDO ha adoptado y aplica los niveles de seguridad legalmente requeridos por la legislación aplicable respecto a los datos personales bajo su responsabilidad, en función de los correspondientes niveles de seguridad detectados, y ha instalado y/o aplicado medios y medidas técnicas y organizativas de protección adicionales, de cara a reforzar la seguridad general de los tratamientos con datos personales, sistemas, entorno de comunicaciones y organización corporativa. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son, en modo alguno, inexpugnables. A estos efectos considerará de forma especial las medidas de seguridad y demás obligaciones de seguridad asociadas al RGPD, con especial atención a lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD.

Derechos de los interesados

Podrá acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los mismos, si considera que no son exactos o erróneos. También se puede solicitar la supresión, en caso de que ya no sean pertinentes para los fines para los que fueron recogidos.

Podrá oponerse al tratamiento de sus datos, si dadas sus circunstancias considera que el tratamiento no es pertinente ni adecuado. En tal caso, HOSTAL IZAR-ONDO dejará de tratar los datos salvo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o en la defensa de posibles reclamaciones.

En determinadas circunstancias, los clientes o interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento, de modo que HOSTAL IZAR-ONDO sólo los utilizará para aquellas finalidades en que haya sido autorizado o en los casos previstos por la Ley.

Podrá solicitar la portabilidad de sus datos y solicitar la entrega en un formato estructurado de sus datos en formato electrónico para la transmisión directa de los mismos a otros responsables. Así mismo podrá recibirlos, para almacenarlos en sus propios dispositivos, sin necesidad de transmitirlos a otros responsables. En caso de que los solicite en un formato distinto al empleado por HOSTAL IZAR-ONDO, se podrán presupuestar tales trasformaciones,

El interesado podrá ejercer sus derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección hostalizarondo@hotmail.com , adjuntando fotocopia del DNI o certificado digital e indicando el motivo y el derecho que se desea ejercer: acceso, rectificación, limitación, oposición, supresión y portabilidad. Podrá revocar el consentimiento en cualquier momento, así como presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales ante la Autoridad de Control.

No obstante, HOSTAL IZAR-ONDO pone a su disposición un canal directo con el Responsable de Privacidad para atender sus peticiones a la dirección email: hostalizarondo@hotmail.com.